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养生会所收银软件如何全方位做强客户黏性?
2020-09-15 来源:美盈易 点击:随着市面上养生馆数量的增加,竞争也是日渐激烈。怎么样减少客户的流失,开发新客源,成为了养生馆创业者的头疼的问题。其实大部分客户流失的原因,主要是因为服务,其次是因为项目。当你遇到客户流失的问题,第一你就要通过调查,找到问题的根源。究竟是哪方面不足,造成客户流失。可以通过员工和信赖客户一对一面谈或者设计用户调查问卷找到原因。从而找到解决问题的方法。(养生会所收银软件)
精细会员管理,更多老客更多回购;会员基本信息登记、等级划分、会员标签化、积分策略等专业完善的会员管理功能,帮助养生馆轻松搭建以会员为中心的服务体系;会员消费行为数据全程有记录,近期需要回访的客户有哪些?哪些客户需要做项目?哪些客户超过三个月没到店?一秒可识别,方便商家进行精准营销和服务,全方位做强客户黏性。
会员共享、储值通用回流现金更快了;各门店的会员可以设置分区域共享,也可以设置全国共享,结合后台潜水会员报表,开卡门店可以根据会员消费情况发放会员优惠券进行促活,开启会员充值直达总部功能,可以让会员储值在门店间通用,月底总部对账给门店,增加会员卡价值的同时,还能为总部增加现金流。
养生馆管理系统精准营销会员流失少;全方位的营销筛选条件,可根据卡券余额、购买习惯、购买频次、购买历史、生日信息等筛选营销对象。当总部发起统一的营销活动,只需在云后台设置,并同步到门店就能使用,并且一键推送到会员和客户的手机,活动业绩、利润、折让统一汇总,无需再安排人员层层通知和统计。
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