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养生会所会员管理软件如何让客户再次消费?
2021-07-26 来源:美盈易 点击:现如今养生会所门店的亮点是差异化服务,而差异化的服务是以人为本的。服务以顾客的需求为中心,用心聆听和主动探寻顾客的需求,以顾客的利益为根本,而不是强硬地给顾客增加除正常消费以外的消费项目。那么养生会所会员管理软件是如何让客户再次消费的呢?
商家使用积分功能吸引顾客反复消费,在养生会所会员管理软件中具有完善的积分管理规则,商家可自定消费获得积分的比例,以及积分使用途径,顾客不仅能使积分兑换设置的礼品还可将其抵现使用,这对注重优惠的顾客而言是极具吸引力的。如此一来,顾客消费获得积分,并使用积分再次消费,形成了良性循环,为门店带来源源不断的收入。
通过软件后台筛选出一段时间没来消费的会员,根据会员记录的消费能力,制定不同档次的优惠券,或者说项目优惠力度等折扣,以吊各个档次老会员的胃口,不同档次的会员收到不同电子优惠券时都会觉得他得到了足够的重视,很有可能再次来消费。
商家还可以通过养生会所会员管理软件的营销活动,如:消费满减、优惠券发放等来刺激会员前来消费,借此提高会员客单价,提升会员到店复购率,通过多次消费可升级会员,享受更多的优惠。
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