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全域引流获客,私域促活转化,社群裂变增长,搞定拓、留、锁、升
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养生馆管理系统帮助商家增强顾客粘性?
2021-04-16 来源:美盈易 点击:毕竟现在的美容养生馆门店也越来越多,难免会造成顾客外流,影响营收,而互联网的比价效应也导致了利差开始变小,客人也越来越挑剔,要求多,黏性差,很容易就能找到替代品,加上严格的同质化。需要养生馆管理系统来增强会员粘度。
智能预约管控,合理调整日程安排;顾客可通过微信自助进行服务预约,服务时间、服务技师均可自主选择,客户体验更满意;每日预约订单系统自动记录多端同步,预约提醒微信推送,日历式预约看板,方便商家查看、核销,预约情况全撑控,帮助门店合理调整日程安排。
精细会员管理,更多老客更多回购:会员基本信息登记、等级划分、会员标签化、积分策略等专业完善的会员管理功能,帮助养生馆轻松搭建以会员为中心的服务体系;会员消费行为数据全程有记录,近期需要回访的客户有哪些?哪些客户需要做项目?哪些客户超过三个月没到店?一秒可识别,方便商家进行精准营销和服务,全方位做强客户黏性。
养生馆门店在营销拓客的时候也切不可忽视老会员的维护,当积累一定数量的会员客户之后,连锁门店需要转移营销重心,着重维护老会员,培养优质会员,以此维持门店稳定的经营发展。通过养生馆管理系统的会员营销功能,能够帮助商家高效、专业的完成这份工作。
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