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养生馆会员管理系统如何解决会员流失问题?
2021-08-17 来源:美盈易 点击:对于每一家养生馆的商家来说,如何解决会员客户流失的问题都是件令人十分苦恼的事情。尽管商家已经很小心翼翼地去做好会员维护工作,但是会员流失还是不可避免的难题。因此许多商家开始借助养生馆会员管理系统来解决会员流失的问题。
为了防止门店会员的流失,养生馆会员管理系统自带的数据统计功能可以对消费信息、消费次数、储值信息等进行统计,商家能够根据客户档案系统这些信息对会员进行分类,对于长久未到店的会员可以进行促销、优惠券、电子券等优惠信息的发送,提醒会员及时到店消费,从而间接解决门店会员流失的问题。
养生馆会员管理系统还可以根据会员给门店带来的利润程度,给会员进行等级划分。例如,会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分。通过对数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,加强与高等级会员的联系,满足不同会员的消费需求,防止会员流失。
而且,商家使用养生馆会员管理系统,还可以自动给顾客分配电子会员码,向顾客精准推送电子优惠券,群发营销短信,鼓励顾客利用自个的朋友圈参与门店的砍价,拼团等活动。促进会员二次消费、开发潜在客户、增强老会员忠诚度。
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