养生会员管理系统如何做好顾客跟踪服务？

因为养生馆属于典型的服务类行业，而这种行业比较特殊的地方就是基本上只有店内的服务人员，所以都是等待顾客上门咨询与消费，这时如果门店没有登记顾客的信息，没有及时的跟踪顾客，很可能就会让这个顾客白白流失掉，所以就需要一款能够收集顾客信息和跟踪服务的养生会员管理系统。

对于许多养生馆来说，这一次的服务结束之后也就不会与顾客互动了，除非到了下次约定的时间，门店几乎就不会再去与顾客联系，实际上，美业的各项服务很多都是一个连贯的过程，因此系统后台会自动提示门店员工，按时进行顾客跟踪回馈，与顾客产生更加密切的客情关系，顾客也会更信赖门店，并且也能够更加深入地挖掘顾客的消费潜力。

商家还可以使用养生会员管理系统，自动对会员进行分级管理，不同级别的会员享受不同的优惠和服务，满足会员的不同需求，更多样化的服务，更加完善的跟踪消费流程，会给顾客带来更好的消费体验，让他们乐意继续消费，提升自己的会员等级。

而且，商家还可以根据养生会员管理系统后台的会员消费记录查询会员多久未来消费。对于未来消费的会员群发短信，内容以吸引会员来电消费的信息为主。让会员知道我们的服务，以及对客户的关心，让客户心中产生一种被注视感。