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足浴养生店务软件如何提高顾客忠诚度?
2021-07-06 来源:美盈易 点击:经过研究数据表明,顾客忠实度与足浴养生店的盈利能力密切相关,当顾客的忠诚率提高5%,美容院的业绩将翻倍增长,由此可见,提高足浴养生店提高顾客忠诚度的重要意义。那么足浴养生店务软件如何提高顾客忠诚度?
一套好的会员体系可以帮助商家留住客户,形成良性消费循环。门店原有的会员客户,可领取微信会员卡并绑定,会员账户信息自动同步至微信会员卡,供会员查询、使用,实现实体会员卡客户全面转化为微信会员卡客户。商家再在足浴养生店务软件后台设置会员等级,区分不同等级的会员特权等,以此刺激会员充值消费。
对于活跃的顾客,商家可以通过更加频繁的互动提高粘度,通过小程序订阅消息的发送触达顾客。这样子门店优惠活动、新的套餐服务和产品信息都能让顾客及时了解到,不用担心因为宣传推广不到位而导致顾客错过活动。与老顾客的高频率互动能够让他们对品牌产生更多的情感羁绊了解品牌的文化。
并且商家在制定营销活动时,还能够根据足浴养生店务软件的会员数据,分析客户需求,添加个性化会员标签,对现有会员进行分组营销,制定不同的,针对性的个性化营销活动,精准出击,迎合客户需求,提升客户满意度。
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