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养生馆会员管理系统如何维护会员顾客?
2021-07-08 来源:美盈易 点击:为什么养生馆老是会出现老顾客、会员顾客不再来店消费的情况呢?归根结底,还是门店商家没有做好会员顾客的维护和管理。那商家就会问:要如何去维护和管理好会员顾客呢?这时候就需要养生馆会员管理系统的帮助啦。
养生馆会员管理系统的会员积分功能主要是为了促进会员累计消费。让门店的会员通过积分晋升会员等级,暂时不想升等级的,可以利用消费积分去兑换套餐项目的电子优惠券、门店小礼品,或者是直接享受项目的消费折扣,进一步地去维护好门店的忠实顾客,使门店的业绩稳步增长。
在会员管理的过程中,要谨记避免会员权利的同质化,因为这会给营销管理带来负面印象,使会员失去兴趣,对门店的会员活动不感兴趣。所以商家可以在系统后台根据会员积分对会员进行打分,通过大数据,还可以对这些会员进行准确的画像,分析他们的需求,然后进行有针对性的精准营销,让他们对门店和品牌更加忠诚。
总而言之,商家利用养生馆会员管理系统去做维护和管理好会员顾客,要比一直使用各种促销揽客强得多,客情做得好,其他养生馆不管做什么模式,都很难挖走你的客人,你再做活动时,客人也不会特别抗拒。
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